Для бизнес-задач, требующих перевода звукового контента в текст, голосовое распознавание может быть использовано для транскрибирования звонков, видеозаписей и других записей
Маркетинг и реклама
Распознавание голоса и анализ данных могут помочь в определении основных инсайтов клиентов, которые можно использовать в рекламных и маркетинговых целях
Контроль качества и обучение
Позволяет более точно анализировать данные из бесед с клиентами и использовать информацию для улучшения качества обслуживания или обучения персонала
Работа с документацией
В некоторых ситуациях, специалистам необходимо заполнять формы или создавать документацию, не отрывая руки от основной работы
Диктовка и создание текстов
Распознавание голоса может быть использовано для набора текста, что особенно полезно, когда речь идет о больших объемах информации
Для людей с особыми потребностями
Для обслуживания клиентов с ограниченными возможностями, позволяет им взаимодействовать со службой поддержки
Мы стремимся работать в партнерстве с нашими клиентами, чтобы помочь им наиболее эффективно использовать силу AI, и мы будем рады обсудить, как мы можем вам помочь.